絶対就職を目指すあなたを徹底支援！ビジネス力・キャリアデザイン・技術の徹底習得で、既卒・第二新卒の就職・転職を成功へ！ 就職支援スクール「noa仕事×学校」

僕が中学生のころ、学校にパソコンが導入されたんです。
それを見て、「いずれはIT業界に就職したい」と思うようになりました。学校の先生に相談して、業界や資格について調べたり。
ところが、僕の故郷にはIT系科目を勉強できる公立高校はなかったんです。IT業界はあきらめて、工業高校に進学し、電気関係のメンテナンスの職を得ました。
でも、電気関係の仕事をしていても、どうしてもIT業界に未練があったため、転職することに。まずはパソコンの勉強からと、パソコン教室を探していてたどり着いたのがnoaです。

初めはゲームプログラマー志望だったので、プログラミングの勉強をしようと思いました。
でも、実際に勉強を始めてみると、面白かったけど、僕には少し物足りない。もっと体を動かして、もっと人と絡めそうな内容の方が向いているのではと悩み始めました。
そんな時に紹介されたのがネットワーク系。ネットワーク系ならお客さんありきの仕事で人といっぱいかかわれそうだし、前職に必要で取得した電気工事士の資格も活かせそうだと考え、ネットワークの勉強をすることに決めました。
また、勉強を続けているうち、自分にはIT知識や技術の勉強だけでなく、ビジネススキルも身につける必要があると感じました。そこで、仕事×学校に進学することにしたんです。

人と話すことは好きだったので、面接などには自信がありました。ただ、どの企業も初めは書類選考から。そこを落とされたら次へはすすめません。
ところが僕は、もともと文章を書くのがすごく苦手でした。だから書類選考には苦しめられましたね。いつも書類で落とされてました。
そこで書き上げた書類をスタッフに添削してもらうことにしました。赤入れして添削してもらったので、返ってきた書類は真っ赤っかでしたよ。
「石神君は書類さえ通れば、後はスムーズなんだから」と厳しく指導されましたね。
実は今でも、文章を書くのはちょっと苦手です。しかし、この時の指導のおかげで、3割ほど文章表現力がアップしたのではないかと思います。

このような苦労の中、スクール業務をお手伝いさせていただく機会を得ました。そこでは、さまざまな悩み、思い、目的を持って来校されるたくさんの方々と接することができました。また、様々な現場トラブルに遭遇し、日々対応する力を身につけることができたと思います。そして、ここでの経験を買われ紹介していただいたのが今の職。ある大学でのヘルプデスクです。
初めは企業のヘルプデスクをやろうかと考え、色々調べていたんです。ただ、企業のヘルプデスクだと、かかわる相手が社内の人間に限られてしまうのではないかと考えました。
その点、学校関係のヘルプデスクなら、学生から職員、教員までさまざまな人たちとかかわれると思い、今の仕事に決めました。

今、仕事で心がけているのは、「相手が何に困っているのか理解する」ということ。困っている原因をきっちりヒアリングして、相手の納得がいくようサポートするために日々苦心しています。
時には失敗することもあるんですけどね。
ただ、ヒアリングして、自分から提案したことが相手のやりたいこととマッチした時などは、最高に嬉しいです。

この職場に入って1年半。今では、チームのリーダーを任されるまでになりました。
今後の目標は、今の上司のような人になることです。
今の上司は、周りの人の意見をどんどん取り入れて仕事をする人。とても尊敬しています。
いずれは僕も、この上司のように人を巻き込める存在になりたいです。
まずは、周りの後輩たちを一人前のリーダーに育てていけるよう頑張ります！